V3升级了系统后前置摄像头毫无征兆的不能用了

我的也是一樣前置鏡頭不能用了希望可以快點更新。

@HONOR2407226878177 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果您的设备相机无法正常打开，可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
2.检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

最新进展：多次沟通无果，截止今天仍未给出解决方案，从未想过有一天我要在如此信任的荣耀手机上维权，准备去官方平台反映了。

HONOR2404137275160 发表于 2026-3-22 11:28
最新进展：多次沟通无果，截止今天仍未给出解决方案，从未想过有一天我要在如此信任的荣耀手机上维权，准备 ...

楼主您好，请您消消气，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断情况等），具体还请您查看后台茜茜给您发送的留言。

刚才去了维修点，人家换上了一个新的摄像头，说不是摄像头的问题，说是主板的问题，还需要返厂维修主板，还不保证能不能修好。我这台手机是24年12月25日买的，这个问题其实是我在一个月以前发现的，从上次升级以后，我就没有用过内屏的摄像头，上个月我在外地出差，开电话会议时需要边看着资料边做视频会议，发现了内内屏摄像头的问题，因为已经过保了，所以我就想花钱维修一下就完了，我没想到今天到维修店来是这种回复。我就纳闷了，我这手机都没摔过，也没进过水，他主板怎么就会有问题了？是不是产品缺陷呀？那怎么其他的问题都没有？就这个摄像头这儿有问题呀

HONOR2412257729217 发表于 2026-3-23 16:43
刚才去了维修点，人家换上了一个新的摄像头，说不是摄像头的问题，说是主板的问题，还需要返厂维修主板，还 ...

您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，木木已在后台留下消息，辛苦您查看。

这是我展开用平板模式点的内置摄像头拍摄，它能看拍出来我就是模模糊糊之后相机就卡死了。我就想问，这是主板问题还是你软件的兼容性的问题。