抖音卡死。

从下拉状态栏的消息进入抖音，然后黑屏退不出去，上滑也退不出，返回也退不出去。过了几秒钟，弹出无响应。

楼主您好，木木有关注到您的问题，当应用出现无响应、停止运行等现象，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
4.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

楼主您好，关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信，辛苦您查看一下。

我的也是，一个月的新机出现过两次，应用无响应，荣耀系统还是差点意思

HONOR2602113466015 发表于 2026-3-21 19:18
我的也是，一个月的新机出现过两次，应用无响应，荣耀系统还是差点意思

层主您好，有关注到您的问题，当应用出现无响应等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。