荣耀云又有问题了

恢复删除照片恢复不了了，以前还能恢复但是一部分备份的数据丢失，现在直接恢复不了😔，更新了个小布丁反而不流畅了，怎么越搞越乱😤

没用过

楼主您好，有关注到您的问题，数据恢复该权益是针对最近删除中被清理的数据的延长保留服务，若您在此页面找不到数据，可能有以下情况：

1.数据仍在最近删除中：
当您删除图库数据时，图片/视频会在最近删除中保留30天，可在图库>最近删除相册恢复数据，或在荣耀云网页端>图库>最近删除相册中，下载需要找回的照片。

2.数据已从最近删除中删除，且超过保留期：
为保护您的数据隐私安全，超过30天的延长保留期的数据将不再恢复支持。

3.恢复数据的功能上线时间为2025年6月25日，仅支持恢复6月25日之后被删除的数据，在此时间点之前删除的数据不支持找回。

关于手机卡顿的问题，建议您尝试一下以下方法：

1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2 重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

3.一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。