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屏幕滑动不跟手

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HONOR2603135943224  LV3  发表于 2026-3-14 10:40:04 四川 来自:荣耀Magic8 Pro Air
手指滑动屏幕有延迟,任何界面都是这样。和苹果,ov相比都要差点,希望改进下。特别是浏览网页要慢慢手指往上滑动最能感觉不跟手,单独感受不明显,如果几个手机放一起就能明显感觉荣耀慢一拍。
产品型号荣耀Magic8 Pro Air
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LDY-AN00 10.0.0.135(SP60C00E131R103P1)
评论15
HONOR2604058253743  LV7  发表于 3-14 11:08:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注到您反馈屏幕不跟手的问题,辛苦您尝试一下:
1.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~

评论

你说的这些情况都不存在,我说的滑动不跟手是说的任何界面,屏幕的任何位置。  发表于 3-14 13:44:45  四川
因为我ov苹果都用过,才换的你们荣耀这款,之前没用过荣耀,所以感觉有差异,才有这个认知。希望你们改进下。  发表于 3-14 13:51:56  四川
你说边缘单手操作防止误触,降低边缘触摸灵敏度来解决这个问题,就会导致另外一个问题:底部上滑弹出多任务界面时会有点延迟的感觉,因为你要更加滑入到屏幕内部才会弹出多任务界面。  发表于 3-14 14:07:35  四川
HONOR2602285847215  LV6  发表于 3-14 11:12:38 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
确实是的,我的magic8pro也是感觉不跟手。

评论

比其它家确实没那么跟手  发表于 3-14 13:46:29  四川
HONOR2605242656036  LV7  发表于 3-14 12:45:10 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2602285847215 发表于 2026-3-14 11:12
确实是的,我的magic8pro也是感觉不跟手。


层主您好,您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

评论

你说这个没得任何关系的,其它牌子都一样就荣耀触摸不跟手的。  发表于 3-14 13:45:32  四川
也不知道你们是不是专业的,回答的问题都不靠谱。很明显的自己手机试试就行。  发表于 3-15 12:37:36  山东
HONOR2604058253743  LV7  发表于 3-14 16:44:30 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉之前的服务让您有不好的感受,我们对于客户的体验是非常重视的,为了改善您的使用,辛苦您尝试:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到智能检测,并点击进入
·不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
·打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~

评论

测了!没得问题,就是我说的那些原因导致我说的这些问题。  发表于 3-15 12:13:19  四川
HONOR2605242656036  LV7  发表于 3-15 16:37:51 湖南 来自:浏览器
@HONOR2602285847215 您好,您可以先尝试小达人清柚的方案,如果未能解决您的问题,咕噜建议您先前往官方授权服务店进行检测,排查是否为硬件故障
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2604058253743  LV7  发表于 3-16 08:18:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台清柚给您发送的留言。
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