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相机闪退,打不开

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HONOR2508245750568  LV5  发表于 2026-3-14 20:04:52 山东 来自:荣耀70 5G
相机闪退,摄像头不能用
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.215(C00E212R6P7)
评论8
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-14 20:31:23 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试以下的方法:
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提示:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。
HONOR2508245750568  LV5  发表于 3-14 20:39:48 山东 来自:荣耀70 5G
不管用
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-14 23:30:18 湖南 来自:浏览器


楼主您好,感谢您的回复,辛苦您再尝试以下的方法:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
若无效请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:涉及检测,更新,恢复出厂设置,请您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。

评论

就是手机问题  发表于 3-23 11:14:17  湖南
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-24 18:19:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603223703922 您好,请问您的设备是什么型号?若您的设备也存在相机打不开的问题,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台语夏给您发送的留言。
HONOR2508245750568  LV5  发表于 5-4 18:54:20 山东 来自:荣耀70 5G
荣耀70
HONOR2303216110299  LV4  发表于 5-6 23:09:07 河南 来自:荣耀70 5G
我的也是相机闪退,第三方相机就可以用,微信扫码可以用
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 5-7 09:02:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303216110299 发表于 2026-5-6 23:09
我的也是相机闪退,第三方相机就可以用,微信扫码可以用


层主您好,建议您尝试以下方法逐步排查:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作,核实检测结果是否存在异常;
2.Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开,建议您关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试或重启设备后再尝试打开相机;
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据);@HONOR2303216110299
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