首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 电话通话时突然间听筒里没有任何声音

电话通话时突然间听筒里没有任何声音

[复制帖子标题和链接]

7581

黑麒麟980  LV6  发表于 2026-3-15 09:43:18 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
遇到过两次以上,说着说着对方没有任何声音了。挂掉再通话正常。事后回放录音机,没声音阶段只听到我在那歪歪歪的说话声,对面也是没声音。
你们遇到过吗?
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.135(C00E135R102P8)
评论1
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-15 10:28:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表