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屏幕出现长绿线红线,检测没人为损坏两年半内免费更换

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3-29 23:50:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406247185358 发表于 2026-3-29 23:01
我的也出现两条绿线,质量不敢恭维啊


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-6 16:26:31 湖南 来自:浏览器


@HONOR2209141944913 层主您好,木木有关注到您的问题,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。
HONOR2208102555430  LV7  发表于 4-16 14:49:22 广西 来自:荣耀X50 GT
我的也是一个问题
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-16 15:02:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208102555430 发表于 2026-4-16 14:49
我的也是一个问题


层主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!如若您手机屏幕出现长绿线红线的情况,该故障现象在多场景可见且不会消失,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测与维修。关于维修是否收费问题,具体以门店为准。该问题给您造成体验不便,敬请谅解。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2505246012196  LV2  发表于 4-17 23:34:15 广东 来自:荣耀X50 GT
本来就一条绿线,现在已经给我繁殖到三条绿线,一条红线了
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-18 11:53:27 湖南 来自:浏览器

@HONOR2505246012196 层主您好,关注到您的反馈,若故障现象在多场景可见且不会消失,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测与维修。该问题给您造成体验不便,敬请谅解。
温馨提示:若涉及到服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望对您有帮助,若无法改善您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。
HONOR2401231729153  LV4  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀X50 GT
换完之后,屏幕缝隙老大了

评论

你这么一说,我再看了看屏幕两边的缝隙已经松动了,不知道是胶水问题还是什么问题,已经不密封了,轻轻的按明显可以看到松动,看来还是原装的好,修过的就是修过的了  发表于 6 天前  广东
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401231729153 发表于 2026-4-20 21:40
换完之后,屏幕缝隙老大了


层主您好,有关注到您的问题,受环境温度以及产品使用时机体的温度变化影响,屏、后盖和中框的尺寸会有轻微变化,为避免其相互之间挤压受力造成变形或损伤,同时更好的保护屏幕和后盖,产品设计时在四周预留了一定的间隙和段差。荣耀手机在出厂之前均经过严格的外观检验,微小的缝隙不会对产品的美观和使用有任何的影响,您可放心使用。如果间隙或段差已影响到您的正常使用,请您提前备份好数据,并携带机器及购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您后续有任何问题欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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