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接听电话时偶发不息屏。特别烦恼

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HONOR2602153673341  LV4  发表于 2026-3-18 18:04:29 广西 来自:荣耀500 Pro
接听电话时偶发不息屏。特别烦恼
产品型号荣耀500 Pro
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称电话
应用版本152.0.1.334
系统版本MEP-AN00 10.0.0.135(C00E131R103P5)
作者声明:作品含AI生成内容
评论4
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3-18 19:45:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,请问是接打电话时,手机靠近脸部不灭屏吗,遇到这样的问题确实很影响体验,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、将手机升级到最新版本使用。
2、请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3、建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4、尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

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温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。  发表于 3-18 19:46:56  湖南
HONOR2602153673341  LV4  发表于 3-19 09:32:30 广西 来自:荣耀500 Pro
是接打电话时,手机靠近脸部不灭屏并且已经将手机升级到最新版本,刚才说的那些我都有检查,还是会偶发性的出现

评论

您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台小半给您发送的留言。  发表于 3-19 22:40:11  湖南
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