关于内屏铰链右侧空鼓异响的问题

今天去了售后，售后觉得也是不正常，检测硬件没问题，中午售后给我打了电话说是正常现象，那为什么有的有有的就没事，他解释不了，刚买的手机不能我自认倒霉吧，我的诉求是换正常的或者退货，不然我就走法律途径了，再就是现在社交媒体这么发达，也发出来让大家评议评议

我摇手机也有异响，不知道是哪里的

峻秀Jun 发表于 2026-3-19 18:04
我摇手机也有异响，不知道是哪里的

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，高端摄像头通常会集成光学防抖（OIS）和自动对焦（AF）两个模块，为实现良好的防抖和对焦效果，需不断调整位置以稳定追踪拍摄主体，通常在摄像头内部是半悬浮状态的活动组件。手持晃动手机时，这些组件会惯性而发出响声，是正常的物理现象，请您放心使用。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

建议有问题的大家形成合力，在评论区都说一说相似的问题，毕竟事关自己的合法权益，不能就这么模糊着，被糊弄两句就敷衍过去了，一万多的东西就这么糊弄人，都够上立案了。

楼主您好，佩奇看到了您在后台的私信，还请您耐心等待。

我的是铰链中下段有空鼓异响。手指划过去，会有上下浮动的感觉。明天去售后检测。

HONOR2308315489507 发表于 2026-3-24 21:43
我的是铰链中下段有空鼓异响。手指划过去，会有上下浮动的感觉。明天去售后检测。

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，手机的铰链由100多个精密零部件构成；为保证转轴开合顺畅，转轴部件之间留有一定间隙；搓动左右中框时，转轴部件间的间隙会跟随外力的搓动而发生变化，出现铰链错动、外屏晃动的情况，属于正常现象。由于铰链部件的制造、组装公差，不同机器铰链活动的程度也会存在轻微差异，属于正常现象，不影响使用寿命。出厂前，荣耀手机都是经过严格的性能检验，请您放心使用。建议您在使用手机过程中减少大力搓动手机的情况发生。
若您不放心，建议您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

我也是内屏下方铰链按压有空鼓声音

我也才发现的，内屏中轴上1/3位置靠右一点，手指触碰或者划过有咔哒声音，像是有气泡

HONOR2503069698501 发表于 2026-3-28 18:50
我也才发现的，内屏中轴上1/3位置靠右一点，手指触碰或者划过有咔哒声音，像是有气泡

层主您好，松月有关注到您发布的内容，滑动屏幕产生声音属于折叠机正常现象。荣耀Magic V6采用新一代鲁班盾构钢铰链设计，开合过程中屏幕与铰链有相对运动，为更好的保护屏幕和保证开合体验，原理上需要屏幕和铰链保证合理的设计间隙。
当滑动或按压屏幕时，柔性屏幕和铰链之间摩擦接触会发生概率性的轻微声音，原理上是运动部件相对运动正常现象，业界折叠屏手机此体验一致。我们已经经过严格出厂管控和检测，不会影响屏幕和转轴的使用寿命，请您放心使用。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。