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关于内屏铰链右侧空鼓异响的问题

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HONOR2601204508117  LV3  发表于 2026-3-19 14:21:14 河北 来自:荣耀Magic V6
今天去了售后,售后觉得也是不正常,检测硬件没问题,中午售后给我打了电话说是正常现象,那为什么有的有有的就没事,他解释不了,刚买的手机不能我自认倒霉吧,我的诉求是换正常的或者退货,不然我就走法律途径了,再就是现在社交媒体这么发达,也发出来让大家评议评议
产品型号荣耀Magic V6
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PNM-AN20 10.0.0.115(C00E110R102P8)
评论16
峻秀Jun  LV7  发表于 3-19 18:04:38 陕西 来自:荣耀Magic V6
我摇手机也有异响,不知道是哪里的
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3-19 20:04:55 属地未知 来自:PC-VOC
峻秀Jun 发表于 2026-3-19 18:04
我摇手机也有异响,不知道是哪里的


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,高端摄像头通常会集成光学防抖(OIS)和自动对焦(AF)两个模块,为实现良好的防抖和对焦效果,需不断调整位置以稳定追踪拍摄主体,通常在摄像头内部是半悬浮状态的活动组件。手持晃动手机时,这些组件会惯性而发出响声,是正常的物理现象,请您放心使用。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

明白啦  发表于 3-19 22:54:48  陕西
层主您好,感谢您的回复,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 3-20 01:02:55  湖南
HONOR2601204508117  LV3  发表于 3-19 21:02:52 河北 来自:荣耀Magic V6
建议有问题的大家形成合力,在评论区都说一说相似的问题,毕竟事关自己的合法权益,不能就这么模糊着,被糊弄两句就敷衍过去了,一万多的东西就这么糊弄人,都够上立案了。

评论

楼主怎么说,同意换货了吗  发表于 3-28 18:51:43  山西
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3-20 00:35:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,佩奇看到了您在后台的私信,还请您耐心等待。
HONOR2308315489507  LV3  发表于 3-24 21:43:58 辽宁 来自:荣耀Magic V6
我的是铰链中下段有空鼓异响。手指划过去,会有上下浮动的感觉。明天去售后检测。

评论

有查出来吗?怎么处理的?  发表于 3-26 02:43:31  江苏
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3-24 22:26:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308315489507 发表于 2026-3-24 21:43
我的是铰链中下段有空鼓异响。手指划过去,会有上下浮动的感觉。明天去售后检测。


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,手机的铰链由100多个精密零部件构成;为保证转轴开合顺畅,转轴部件之间留有一定间隙;搓动左右中框时,转轴部件间的间隙会跟随外力的搓动而发生变化,出现铰链错动、外屏晃动的情况,属于正常现象。由于铰链部件的制造、组装公差,不同机器铰链活动的程度也会存在轻微差异,属于正常现象,不影响使用寿命。出厂前,荣耀手机都是经过严格的性能检验,请您放心使用。建议您在使用手机过程中减少大力搓动手机的情况发生。
若您不放心,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 3-24 22:26:49  湖南
HONOR2603196537792  LV3  发表于 3-25 01:37:42 湖南 来自:荣耀Magic V6
我也是内屏下方铰链按压有空鼓声音
HONOR2503069698501  LV4  发表于 3-28 18:50:13 山西 来自:荣耀Magic V6
我也才发现的,内屏中轴上1/3位置靠右一点,手指触碰或者划过有咔哒声音,像是有气泡
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-28 19:17:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503069698501 发表于 2026-3-28 18:50
我也才发现的,内屏中轴上1/3位置靠右一点,手指触碰或者划过有咔哒声音,像是有气泡


层主您好,松月有关注到您发布的内容,滑动屏幕产生声音属于折叠机正常现象。荣耀Magic V6采用新一代鲁班盾构钢铰链设计,开合过程中屏幕与铰链有相对运动,为更好的保护屏幕和保证开合体验,原理上需要屏幕和铰链保证合理的设计间隙。
当滑动或按压屏幕时,柔性屏幕和铰链之间摩擦接触会发生概率性的轻微声音,原理上是运动部件相对运动正常现象,业界折叠屏手机此体验一致。我们已经经过严格出厂管控和检测,不会影响屏幕和转轴的使用寿命,请您放心使用。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
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