《致荣耀：一位普通智能生态与智能交互探索爱好者的体验反馈与期许》

荣耀 致荣耀：

想跟你们说几句很实在的心里话。

个人本身只是一名普通的智能交互探索爱好者。这些年一直主要使用的是荣耀全家桶设备，所以对荣耀的体验格外依赖和在意。个人对产品没有绝对的品牌执念，如果未来华为或其他品牌在智能交互、智能生态、技术、互联体验上，有真正吸引人、且更成熟、更深度、更多元的体验，个人也会保持开放和探索的兴趣。

正因为这样，个人才格外希望荣耀能把体验做好。
个人是荣耀智慧屏X2用了四年的老用户，手机也用了三年多，今年也准备入手 Magic8 Pro Air ——主要就是看中它尺寸小巧、续航能力出色，握持感也很舒适，完全契合个人对手机的多元化需求。
个人平时使用平板，也大多是手机没电、续航不够的时候才会用，因为相比平板，手机对个人来说更轻便、更顺手尤其是6.31这种轻薄的手机尺寸。个人一直信任荣耀的生态，真心想继续支持下去。

当初买荣耀智慧屏X2，就是因为你们一直强调——它不是普通智能电视，是真正的智慧屏，主打智能交互、智能生态、多端互联体验，是家庭多端协同的核心入口。个人正是相信这句话，才放弃普通电视，专门选择了荣耀。

可用到现在，说实话特别无奈。
个人家里的灯光是白色的，而且亮度偏高，晚上起夜、或者早上四五点的时候，根本不敢开家里的灯，怕太亮吵醒家里的老人。
所以这台智慧屏，个人现在唯一稳定的用途，就是把它调到息屏显示，当成一个柔和的辅助照明工具来用。
除此之外，几乎没有别的使用场景，这几年真正用它的次数，少到屈指可数。

个人平时主要用设备学习、提升自己、听书、听音乐，不是娱乐玩游戏。因为长期低头使用手机，颈椎已经很不舒服，本来指望大屏能解放自己，结果现实很让人失望。

你们手机里支持的所谓PC模式，本质上还是镜像投屏，并不是真正的大屏原生体验。
只要手机一切出、切别的任务、或者锁屏，就直接断开退出；
就连音量都受控于手机音量，不是智慧屏本身的音量。

还有镜像遥控，也必须在荣耀生态、同一网络下才能用，而且一旦开启，手机不能退、不能切应用，一切出就要重新操作，非常不方便。

个人也清楚，目前智慧屏上的很多应用，既没有真正的大屏适配，也不支持完整安装。
有些APP就算能装上，也打不开；就算能打开，也只是把手机版直接搬上去，竖屏、拉伸、界面错乱，这根本不叫适配，只是“能装上、能点开”，完全没法正常用。

平心而论，这台智慧屏也不是完全没有优点。
相比于个人之前用的传统电视，唯一的优势就是荣耀分享速度比较快，比普通电视的蓝牙、文件传输要方便，但前提也得先安装对应的APP才能用。
除此之外，在个人最常用的学习、听书场景里，它并没有体现出比普通电视更强的“智慧”之处。

这里个人也想诚恳说一句：
个人也明白体谅你们，像超级桌面这类生态功能技术壁垒，涉及遥控器交互适配、焦点控制、系统底层适配等一系列复杂繁琐的技术工作，实现起来难度大、工作量高，所以个人完全不勉强、也不为难你们一定要去做像超级桌面生态技术功能那样。

个人也知道，市面上听书、学习类APP很多，如果全部适配确实有工作量。
但哪怕只适配个人日常用到的主流学习、听书、音乐类APP，
和超级桌面需要重构整套底层逻辑相比，只是做大屏适配和平行世界，技术上真的不算复杂。
而且平行世界只是界面分屏，并不需要额外再适配遥控器交互，这套逻辑在荣耀平板上早已成熟，只是移用到智慧屏上而已。

个人只有两个很实在、很基础的期望：

1. 请把个人常用的学习类、听书类、音乐类等主流APP，做到真正的大屏适配，是界面布局、操作逻辑都为大屏优化，而不是简单把手机版放上去；
​
2. 请为智慧屏X2开放平行世界（平行视界）功能，让APP能像在荣耀平板上那样左右分栏、正常使用。

这两点对个人这种以学习、听书、自我提升为主要场景的用户来说，已经足够解决最大的痛点，也能让这台智慧屏，真正配得上“智慧”二字，而不是和普通电视没有区别，更不至于只能当个夜灯在用。

个人是陪伴荣耀四年的老用户，也愿意继续支持下去。
只希望荣耀不要辜负老用户们的信任，别让我们当初因为智能交互、智能生态、互联体验选择你，最后却只剩下失望。