换机克隆很容易引起bug，急需改进！！

【问题现状】现在有些app给不同品牌手机推送的安装包不一样，从不同平台下载的安装包不一样。直接换机克隆旧机的app和app数据很容易在新机上引起兼容性方面的异常bug。如帖子下方的图所示。

【痛点1】对于此类兼容性bug，用户不容易排查故障原因，加大了售后工作量，也会给销售人员造成困扰。用户从其他品牌换荣耀手机，发现上手就有bug，体验感和信任度更会大打折扣。

【痛点2】直接从旧机换机克隆系统设置还会造成手机功能异常，续航耗电异常，各平台上已经遇到不少了。

【建议1】换机克隆识别旧机的app列表，新机自动从荣耀应用市场重新下载安装app，引导用户重新登录账号，不要传输任何旧机的app和app数据。如果荣耀应用市场中未上架，可以自动生成一条笔记或者一个word文档，列出哪些app需要用户从app官网手动下载。

【建议2】系统设置除了同一机型同一系统版本允许克隆，其他但凡跨机型跨系统版本禁止克隆系统设置。尤其从荣耀100之前还带有部分华为软件服务的老荣耀手机克隆系统设置，翻车概率极大。

【建议3】现在换机最头疼的是跨品牌的日历、待办、笔记、备忘录、实况照片等各品牌有不同风格不同格式的数据如何方便传输。这个问题亟待解决。

【建议4】应用可以重新从荣耀应用市场下载，微信QQ可以用app里自带的聊天记录管理-导入导出传送，照片文档可以用荣耀分享互传，给线下销售培训一下，线上各媒体平台出一些短视频教程/图文帖子就好了。

【总结】换机克隆做得好不好很关键，关系到用户对于荣耀新机的初次体验和初次印象，更关系到用户的数据安全。该禁用的克隆项要禁用，让用户手动重新下载重新设置虽然麻烦点，但也比一键克隆过去出兼容性bug之后只能恢复出厂设置强很多。不能马马虎虎牺牲用户体验和用户数据为代价去让普通用户做测试。

希望荣耀官方和荣耀工程师对此事能够重视，希望能够尽快优化改进一下换机克隆方案，谢谢！