第三方 app 兼容性差，希望 11 系统能改善这问题

HONOR2312151330392 发表于 2026-3-23 17:07
越高的安卓版本兼容性问题会越严重 不知道开发组跟进没
我很早就反馈过 奇安信ID app的兼容性问题
（vivo ...

层主您好，关于您目前反馈的奇安信ID app的兼容性相关问题，请问您目前使用期间是否有遇到相关兼容性问题呢？若有的话辛苦您详细描述一下问题的具体情况，以便樱子更好的协助您处理相应问题；再次感谢您的理解与支持。

有11只不过得明年

我在酷安里看别人的评论的时候，滑动屏幕有出现掉帧的情况。

knight 发表于 2026-4-21 22:26
我在酷安里看别人的评论的时候，滑动屏幕有出现掉帧的情况。

层主您好，有关注到您的问题，请您按照以下方法进行排查：
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
4.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
5.如果手机有其他第三方管家类应用（如：360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等），建议您卸载后重启手机尝试。
6.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
7.建议您向应用进行反馈。
温馨提示：系统升级、卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。