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magic7rsr保时捷版长焦镜头突然故障

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甲乙不识丁  LV3  发表于 2026-3-21 11:29:02 江苏 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
刚系统自动升级完,今天拍照突然卡顿,然后黑屏,发现长焦已经变成只能2倍变焦,不知道呀有没有同样的情况?之前也出现卡顿或者镜头偏转问题,但没有出现6倍降成2倍情形,重启,清空数据都没有办法恢复,2倍的模式也很卡顿。
magic7rsr保时捷版长焦镜头突然故障
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.850
系统版本PTP-AN20 10.0.0.135(C00E135R102P8)
评论15
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3-21 12:08:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来不便了。由于小帆无法在线上直接接触到您的设备。关于您反馈的问题,小帆建议您可以前往荣耀官方授权服务中心寻求帮助。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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我约了十点去检修,大概率是坏了  发表于 3-22 08:35:51  江苏
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3-22 08:41:06 湖南 来自:浏览器
好的,辛苦您先前往门店进行检测。产品保修起始日期以购机发票开具日为准,一年内非人为损坏的性能故障,可在荣耀客户服务中心免费维修,具体请您以服务中心检测结果为准。

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过保了  发表于 3-22 09:58:46  江苏
了解了,具体维修方案与价格请您以服务中心为准。  发表于 3-22 15:23:35  湖南
HONOR2502129805812  LV3  发表于 4-14 15:34:15 四川 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我也是 咋办啊?
magic7rsr保时捷版长焦镜头突然故障

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去客服那边检测一下,我换了主板好了  发表于 4-14 16:38:56  江苏
直接投诉他,你就说现在啥牌子手机旗舰产品能有这个质量,过了一年就开始坏,这不是坑消费者一样嘛  发表于 5-15 21:14:51  黑龙江
我也换了主板就好了  发表于 5-17 19:03:13  四川
来生缘  LV6  发表于 4-14 17:21:36 山东 来自:荣耀Magic7
这好像是保时捷版本的通病,看了好多出现这种情况的了

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找一下客服,应该可以很好的解决问题的  发表于 4-14 18:38:27  江苏
电脑手机手表用户  LV4  发表于 5-16 14:36:15 黑龙江 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
同样问题,最高2.8倍变焦,超过2倍就会卡死。重新下载了相机也是一样,录像都有10倍变焦,都不卡顿。
magic7rsr保时捷版长焦镜头突然故障
magic7rsr保时捷版长焦镜头突然故障
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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5-16 19:07:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2406066464962 ,层主您好,关于您的问题仓仓已经在(https://club.honor.com/cn/thread-30202651-2-1.html)的16楼为您提供了相关方案,辛苦您移步查看。
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