221版本

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HONOR2110053415592  LV7  发表于 2026-3-23 16:45:17 重庆 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机升级211版本以后wifi用不了时有时无,而且自动卡死关机
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.221(CHNC00E211R4P7)
评论7
Vell 版主  发表于 3-23 16:59:44 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
建议售后检测一下

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系统漏洞问题好吗,售后不能降版本  发表于 3-25 21:57:06  贵州
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-23 17:31:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,关于您WiFi的问题已经有小达人于(https://club.honor.com/cn/thread-30110535-1-1.html)回复处理,辛苦您查看一下。
关于卡死、关机的问题,建议您优先排查以下方案:
1、检查电量是否充足,建议您充电至3%以上后开机。
2、检查设备是否处于高温或低温环境,建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3、及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上)。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

你还不去别评论,没用的评价不如潜水算了  发表于 3-23 17:58:54  重庆
非常理解您的心情,您可以先尝试下上述方案能否解决您的问题,若无法解决,您可以前往服务店检测咨询一下,具体以服务店为准,在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3-23 23:46:54  湖南
没用,最有效就是退回小版本或者推送修复包  发表于 3-24 09:38:46  重庆
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