135版本发热严重

至从升级135版本，机器很容易就热，热了之后充电充不进去，系统也卡顿。

应该是硬件问题吧

正常

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，
关于您手机发热的问题，已经有其他小达人于（https://club.honor.com/cn/thread-30111926-1-1.html）回复处理，辛苦您查看一下
关于手机充不进电的情况，
1.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
a.充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重
b.无快充图标，发热严重

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

我一直用4G网络，好很多

正常吧

135感觉问题蛮多，我的移动网络连接不稳定，多软件闪退。

碧血浪子 发表于 2026-3-23 20:12
135感觉问题蛮多，我的移动网络连接不稳定，多软件闪退。

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.请观察是否为区域网络问题
a.区域频繁更换导致网络频繁断连
b.某区域运营商网络质量差
2.请确认SIM卡情况
a.请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡
b.请确认卡套餐是否超限
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@碧血浪子 当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
a.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
b.部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。