首页»版块 更多荣耀手机 荣耀WIN系列 通话模糊

通话模糊

[复制帖子标题和链接]

8413

HONOR2512275316215  LV3  发表于 2026-3-24 13:20:14 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
打游戏的时候声音很糊,打微信电话的时候,别人有时候听不见。
评论3
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3-24 15:07:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

之前一直都没有这个问题,这个手机才到我手里几个月也没有摔过,那你给我这个回答是说你这个手机品控有问题还是怎么样?之前用的一直好好的,我打游戏的时候,麦从来没有出过问题,就这几天刚出现这个问题,难道你们这个荣耀手机它的寿命只有一两个月么  发表于 3-25 16:02:40  山东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3-26 08:55:09 湖南 来自:浏览器
之前一直都没有这个问题,这个手机才到我手里几个月也没有摔过,那你给我这个回答是说你这个手机品控有问题还是怎么样?之前用的一直好好的,我打游戏的时候,麦从来没有出过问题,就这几天刚出现这个问题,难道你们这个荣耀手机它的寿命只有一两个月么


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

2、可能出现硬件故障导致
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表