通话录音优化急需升级防护

今日13:06分通话结束 AI通话录音自动删除了。

事故还原：
今日下午13:02分接到我要录音取证的扬州固话，我们通话了3分15秒，通话结束我立刻点击电话查看通话详情 “AI通话图标”显示了不到一秒，接着弹出“已自动删除”字样，该AI通话图标文字完全消失了，事后，我咨询荣耀客服按指引，多方检索但无果。不知是否像豆包所说被对方用高级设备屏蔽了我手机。
请荣耀官方尽快查实，给我一个交代！

补充一下，我的手机是开启自动AI录音的，此电话的上一通和下一通电话都录上音了，单单这通电话找不到录音的记录。

湘冠柯南叔叔 发表于 2026-3-24 21:08
补充一下，我的手机是开启自动AI录音的，此电话的上一通和下一通电话都录上音了，单单这通电话找不到录音的 ...

楼主您好，有关注到您的问题，此问题是由于关闭了 “AI通话” 应用的“显示在其他应用的上层” 的权限导致无法启用 “AI接听服务”。在设置> 应用>应用管理> 右上角三个点 > 显示系统程序，并在搜索框搜索“AI”或“通话”，找到 “AI 通话”，点击进入，滑到最下方点击“显示在其他应用上层”，并打开“在其他应用上层显示”开关，可解决此问题。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

@荣耀互联网服务 @我的荣耀 @MagicOS办公攻城狮
这是AI通话记录（录音纪要）页面截图

竟然还有人反对，真是怪人……

楼主您好，昨天有工程师已经联系过您了。目前确认是时序问题。就是您查看记录的时候，记录还在生成中，并未完成，所以还没有记录。


生成纪要灵动胶囊提示，如果提示已完成，您再去查看就会有记录了。

您等灵动胶囊提示，生成成功后，再去查看AI通话记录，就有记录了。

流量是正常开启网络也很顺畅的，没法自动生成纪要。对尚未成功转基要的，可以多次自动或手动转纪要，直到转成功为止。