Magic V5更新后是否上网很慢？

很多时候数值爆满，但上网卡顿，你们有吗？

对   我一样  经常转圈

不止网络掉，玩游戏突然就没网。然后特别卡。

HONOR2509028347359 发表于 2026-3-25 20:23
不止网络掉，玩游戏突然就没网。然后特别卡。

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为了更好的处理您的问题，请问您使用的是移动数据网络还是WiFi网络呢？

感谢您的回复，建议您优先按照以下方案排查：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。@HONOR2509028347359

确实

重点是5G信号90dbm 上网看影片会卡顿，完全不像旗舰机的水平，比其他机价钱贵贵，望手机是保持稳定状态

手机在中国卖 发表于 2026-3-26 08:21
重点是5G信号90dbm 上网看影片会卡顿，完全不像旗舰机的水平，比其他机价钱贵贵，望手机是保持稳定状态

楼主您好，樱桃有关注到您发布的内容，关于您的问题如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，建议您按照以下步骤进行排查：
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差，信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
4.更多操作方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我的也是无线网老是转圈

HONOR2507062080947 发表于 2026-4-1 21:52
我的也是无线网老是转圈

层主您好，有关注到您的问题，若你是遇到WIFI信号满格但上网慢、卡顿的问题，建议您尝试一下以下方法：

1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
6.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。