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Magic V5更新后是否上网很慢?

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手机在中国卖  LV7  发表于 2026-3-25 13:54:43 中国香港 来自:荣耀Magic V5
很多时候数值爆满,但上网卡顿,你们有吗?
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牛夫人是小甜甜  LV7  发表于 3-25 14:17:10 江西 来自:荣耀Magic V5
对   我一样  经常转圈

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您好,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。  发表于 3-26 00:50:28  湖南
HONOR2509028347359  LV6  发表于 3-25 20:23:37 北京 来自:荣耀Magic V5
不止网络掉,玩游戏突然就没网。然后特别卡。
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-25 20:48:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509028347359 发表于 2026-3-25 20:23
不止网络掉,玩游戏突然就没网。然后特别卡。


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为了更好的处理您的问题,请问您使用的是移动数据网络还是WiFi网络呢?

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都有,但感觉WiFi多  发表于 3-25 20:53:28  北京
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-26 00:05:33 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,建议您优先按照以下方案排查:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。@HONOR2509028347359

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检查WIFI网络没有问题,5G网络ping经常上去到1-2000  发表于 3-26 08:16:28  中国香港
HONOR2603236681226  LV3  发表于 3-26 07:13:25 湖北 来自:荣耀Magic V5
确实
手机在中国卖  LV7  发表于 3-26 08:21:12 中国香港 来自:荣耀Magic V5
重点是5G信号90dbm 上网看影片会卡顿,完全不像旗舰机的水平,比其他机价钱贵贵,望手机是保持稳定状态
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 3-26 10:02:12 属地未知 来自:PC-VOC
手机在中国卖 发表于 2026-3-26 08:21
重点是5G信号90dbm 上网看影片会卡顿,完全不像旗舰机的水平,比其他机价钱贵贵,望手机是保持稳定状态



楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您的问题如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,建议您按照以下步骤进行排查:
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差,信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
4.更多操作方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2507062080947  LV5  发表于 4-1 21:52:45 山西 来自:荣耀Magic V5
我的也是无线网老是转圈
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 4-1 22:38:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2507062080947 发表于 2026-4-1 21:52
我的也是无线网老是转圈


层主您好,有关注到您的问题,若你是遇到WIFI信号满格但上网慢、卡顿的问题,建议您尝试一下以下方法:

1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
6.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
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