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荣耀magic6pro眼动追踪失效

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路过假面骑士  LV6  发表于 2026-3-25 22:40:45 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
感觉现在人脸识别很不灵敏 眼动追踪也失效了
但是后台检测前置相机都是好的 不知道为啥 有遇到过类似问题的朋友吗
系统是最新的
然后重新打算弄眼动追踪就卡在这里了
荣耀magic6pro眼动追踪失效
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.135(C00E135R202P8)
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3-25 23:56:29 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,如果亮屏状态下人脸解锁经常失败,请您参考如下方法排查解决:
1.检查前置摄像头: 确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果。
2.确保面部无遮挡: 解锁时,请确保您的脸部没有被帽子、口罩、围巾等物品遮挡。
3.注意环境光线: 在光线过强(比如阳光直射)或过暗的环境下,人脸识别可能会受到影响,建议您此时使用指纹或密码解锁更方便。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提示:如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3-25 23:58:44 湖南 来自:浏览器
关于眼动追踪失效,请先提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)将手机系统更新到最新版本,如果未解决请您参考如下方法排查解决:
1.当前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪失败。
2.以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用。
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。
路过假面骑士  LV6  发表于 3-29 15:40:55 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
找到原因了摄像头进灰了
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