自动重启

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HONOR2406205868847  LV4  发表于 2026-3-25 23:21:41 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
今天一觉睡醒,手机刷视频刷的好好的手机自动重启,一开始我以为是卡机了,没在意,后面使用又突然重启,游戏打一半重启,怎么回事?我检查手机也没有开定时重启,最近也就只下载了一个电信营业厅APP,网上说什么系统不符我把当天刚下载的APP都删了,不知道还会不会重启,你们有没有遇到?还是我上周刚更新系统的原因?更新系统也有三四天了今天突然这样
评论9
HONOR2204239922475  LV3  发表于 3-26 10:18:06 广东 来自:浏览器
24年6月购买,系统7.2.0.172到现在我印象中出现过5次玩着玩着卡住,重启。但是已开机时间没有重置,感觉没有以前的荣耀30PRO好用啊。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3-26 11:32:13 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204239922475 ,层主您好,仓仓关注到您发布的内容,请问您使用的荣耀100还是荣耀100Pro呢?另外,关于您手机卡住后自动关机重启的问题,您可以使用以下方案:
1.检查设备是否处于高温或低温环境
当设备温度过高或过低时,会触发温度保护机制,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.清理存储空间
存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上)。
3.检查应用兼容性问题
安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启,请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
【卸载应用会丢失应用数据,建议您删除应用前备份好应用数据】
希望能够帮助到您,另外,关于您说的开机后时间没有重置,请问是手机自动关机重启后时间还停留在关机前的那个时间吗?中间间隔久吗,您发现时间没有重置后需要重新设置正确时间吗?期待收到您的细节反馈。
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 3-26 13:10:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试一下:
1.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
【春来提醒您:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
2 检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
喂猪吃饭了  LV9  发表于 3-27 00:03:42 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没有遇到
喂猪吃饭了  LV9  发表于 3-27 00:03:56 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
售后检测检测
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