楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,结合您的反馈,请您按照以下步骤进行排查:
1.请检查网络是否良好并关闭未成年人模式(孩子使用)。
请检查网络是否良好,建议在良好的网络环境下进行下载。
2.清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据
请进入手机设置,搜索进入应用管理,点击右上角三点>显示系统程序,找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标,进入存储 > 删除数据。
3.卸载并重新安装Google Play 商店更新
请进入手机设置,搜索进入应用管理,点击右上角三点>显示系统程序,,找到并点击Google Play 商店,点击该应用右上角三点,并选择卸载更新,之后再打开Google Play商店,然后再次尝试下载。
应用有更新,才会显示卸载更新。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。【删除应用数据会丢失应用数据,建议您把需要备份的应用数据备份后操作】
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