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不知道系统问题还是APP问题

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EthanH  LV6  发表于 2026-3-26 23:36:02 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
最近刷头条经常出现黑屏、划不动的情况。不知道是系统问题还是头条APP的问题???有知道的吗?
评论19
HONOR2303025118569  LV9  发表于 3-26 23:38:40 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
都有可能

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还是你懂  发表于 3-27 10:32:42  陕西
看天客 版主  发表于 3-27 07:18:52 山东 来自:浏览器
我基本就是今日头条刷短视频,没有问题。你可以升级到最新版本后再次尝试

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都是最新版本  发表于 3-27 07:37:04  广东
HONOR2503136260083  LV7  发表于 3-27 07:21:50 江苏 来自:荣耀Magic7
偶尔有过

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没有过  发表于 3-27 08:26:38  江苏
Zane202411  LV8  发表于 3-27 07:29:01 北京 来自:荣耀Magic7
没碰到
HONOR2603017939183  LV6  发表于 3-27 12:41:44 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
我有过
HONOR2603017939183  LV6  发表于 3-27 12:42:17 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
正在刷快手突然卡住了然后黑屏

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我刷头条不是卡住,是黑屏,但是有视频的声音  发表于 3-27 14:26:00  广东
我这是直接关机  发表于 3-27 16:33:02  江苏
那就夸张了  发表于 3-27 16:33:45  广东
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3-27 12:59:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2603017939183 发表于 2026-3-27 12:42
正在刷快手突然卡住了然后黑屏


层主您好,小竹有关注到您的问题,请将三方应用的版本升级到最新后重试。您可在应用市场搜索应用名称后点击更新。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 3-27 13:20:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题,可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。如后续仍有疑问,您可以随时联系小蛋。

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系统和APP都是最新版本的,还是会出现这种情况  发表于 3-28 10:48:29  广东
感谢您的反馈,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。 删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。如后续仍有疑问,您可以随时联系小蛋。  发表于 3-29 08:26:16  湖南
绿叶无双 版主  发表于 3-27 15:59:51 黑龙江 来自:荣耀Magic8 Pro Air
之前头条有过画面不动只有声音的问题,后来反馈头条修复了!你这个还没遇到过!
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