app不适配和触屏不跟手

magic8p收不到中铁e通app的任何消息，还有不跟手的问题什么时候能解决啊，这些都太影响日常使用了

楼主您好，感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。您目前可尝试以下方法：

1、允许应用后台活动：长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。

关于触屏不跟手的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏异常。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。