锁屏指纹问题，系统有bug吧

火狼5656 发表于 2026-3-31 23:36
我的指纹是有意用指纹解锁时不灵敏，但拿手机时偶尔碰到指纹却非常灵敏的解锁了

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您尝试：
1、请删除指纹重新录入，或更换手指重新录入，按照提示更换录入位置，保证录入质量；
2、请确认是否贴了三方钢化膜，请使用官方膜或者不贴膜。

重录指纹没有用，一样出现同样的问题。

@HONOR2410318105984 懒懒收到您的回复了，懒懒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1 请撕除非官方手机膜：建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
注：如果您使用的机型采用超声指纹（如Magic 7系列/Magic 8系列）对膜厚度和材质极其敏感，务必使用官方膜。
2 强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3 屏幕破碎或指纹区域有裂纹：裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。