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文件管理无法检索文件

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HONOR2603295063954  LV3  发表于 2026-4-2 16:22:07 浙江 来自:荣耀500 Pro
文件无法检索,如图 文件管理无法检索文件 文件管理无法检索文件
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称文件管理
应用版本10.0.7.320
系统版本MEP-AN00 10.0.0.135(C00E131R103P5)
评论4
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-2 17:54:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:文件管理在MagicOS 7.2及以上版本上进行了搜索能力的升级,接入了系统的搜索服务,在原先文件名搜索的基础上增加了关键字拼音、同音字和文档内容的搜索。
如果您通过输入关键字在文件管理中无法搜索到,请确认设备中的文件是否刚从旧手机克隆过来;
1 如果是刚克隆过来的文件:
文件从旧设备克隆到新设备后不会被立即搜索到,克隆完成后建议您灭屏充电一段时间后再尝试搜索。
2 如果不是刚克隆过来的文件:
请您在搜索结果页面点击“试试深度搜索”按钮,尝试进行深度搜索。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

我觉得你们这个”文件管理”做的有问题,我刚刚用“荣耀文档”检索同一篇文章就可行了,我真服了,软件开发部门彼此之间不交流吗?  发表于 4-2 19:18:48  浙江
辛苦您尝试以下新方案  发表于 4-3 00:54:17  湖南
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-3 00:54:06 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603295063954 懒懒收到您的回复了,感谢您的反馈,请您按如下步骤操作:
1. 进入设置APP->应用->应用管理->右上角三个点->显示系统程序->搜索“融合搜索服务”->点击该应用->点击“存储”->“删除数据”。
2. 回到出现问题的场景,点击搜索框,无需进行其它操作。
3. 完成上述步骤操作后,请您将手机充电灭屏,等待1-2小时后,即可恢复。
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