更新 10.0.0.135 后出现插外接有线耳机，耳机没有声

更新 10.0.0.135 后，出现插外接有线耳机，耳机没有声音的情况，目前试过两款有线耳机和两款转接器，手机都识别不到，而且这俩有线耳机和转接器都是之前一直在用的，之前的的系统版本都是能正常使用的。并且耳机连接其他设备都是正常使用

没

不知道

我的是插原装有线耳机重启之后音量变0

HONOR2408141518668 发表于 2026-4-3 07:41
我的是插原装有线耳机重启之后音量变0

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，看到您多次反馈过这个问题，建议您前往荣耀授权服务门店进行检查。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）|
4月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，关于您反馈的问题，果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
若您使用的是原装接口仍出现此问题，建议您用手电筒照射耳机接口，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份重要数据，尽快携带手机前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
温馨提示：若涉及到服务店检测维修的情况，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
4月的3号4号5号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能帮助到您，若无法改善您的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。