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magic7pro升级150后,人脸解锁失灵

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HONOR2506056537681  LV4  发表于 2026-4-3 20:04:16 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
升级后人脸不管用,重启后正常,用一会后继续失灵
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
评论5
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4-3 22:05:16 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,如果亮屏状态下人脸解锁经常失败,请您参考如下方法排查解决:
1.检查前置摄像头: 确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果。
2.确保面部无遮挡: 解锁时,请确保您的脸部没有被帽子、口罩、围巾等物品遮挡。
更多方案请您点击官网链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4-3 22:06:12  湖南
是更新后出现的问题,从新录入或者重启后就正常了,然后锁屏时间长后就又不行了  发表于 4-4 06:33:21  河南
早上室外解锁没问题,肯定是系统的事  发表于 4-4 08:45:45  河南
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