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更新150版本以后应用市场打不开了

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HONOR2512257162567  LV5  发表于 2026-4-3 20:31:14 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
应用市场打不开了   更新150版本以后应用市场打不开了 更新150版本以后应用市场打不开了 更新150版本以后应用市场打不开了
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称应用市场
应用版本16.0.47.303
系统版本AAP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R104P3)
评论6
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-3 22:23:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,请排查以下场景:
1.请打开我的荣耀APP、荣耀商城APP,观察页面内容能否正常显示。若荣耀应用市场、我的荣耀、荣耀商城均无法加载,则当前连接的网络可能存在问题,建议您排查当前网络/路由器的设置,或切换至其他网络/热点后再次尝试。
2.请排查系统时间是否与实际相符,如差异过大,会导致应用市场无法正常使用。查看路径:系统设置>系统和更新>日期和时间>打开自动设置,或关闭后重新打开自动设置。
3.请切换至其他其他网络环境(如连接其他WIFI或手机热点)后再次尝试
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

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网络也不好  发表于 4-3 22:46:49  广东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-4 00:56:25 湖南 来自:浏览器

@HONOR2512257162567 收到您的反馈,为了更好的帮助到您,请问您是使用移动数据还是WLAN网络差速度慢呢?其他应用是否出现网络差的情况,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因,部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。

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1非常不认可你的答复 月初流量卡会限速吗 都没得用  发表于 4-4 01:58:46  广东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-6 16:47:56 湖南 来自:浏览器

@HONOR2512257162567 收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案无效,木木有为您找到其他方案:
1.请确认是否使用了VPN上网,如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.如果非以上场景,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

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温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 4-6 16:48:00  湖南
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