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手机刚过质保就因转轴排线卡槽失灵,维修要三个月而且要4000元左右,荣耀手机品控这么干?

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荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-4 16:41:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,荣耀设备出厂前都有经过严格检测,针对您反馈的问题茜茜已在后台给您私信留言了,辛苦查看后台了解详情并提供相关信息,便于茜茜反馈专人核实跟进。

评论

您的回复在哪里?没有看到啊  发表于 4-4 17:40:05  北京
有别的客服给我打电话,是过了质保期,所以无论什么问题,自己花钱修去。或者你们后续有返厂维修,问什么时候维修,多少钱,答曰通通不知道,这是负责任的回复吗?手机要天天时时刻刻用啊  发表于 4-4 17:42:57  北京
你们所谓的专人跟进就是让客户一直给我沟通我根本无法接受的那个方案吗?是要强制我接受吗?官方回收1折多,这太不把我们当回事了,我绝不接受可能有同样缺陷的产品  发表于 4-10 16:35:48  北京
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-5 08:45:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您可以点击茜茜头像然后点击发送消息就可以看到茜茜给您的私信内容了,辛苦通过后台私信提供相关信息,便于茜茜反馈专人核实跟进。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-9 14:42:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的问题茜茜已再次反馈专人跟进,辛苦耐心等待。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-11 08:29:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题已有专人在跟进,辛苦耐心等待。
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