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系统更新后,手机电子邮件app,无法正常登录单位邮箱

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HONOR2310023279893  LV7  发表于 2026-4-5 08:22:09 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 HONOR2310023279893 于 2026-4-5 09:49 编辑

一、问题根源分析(结合实测与系统特性)

经测试对比,问题并非邮箱参数或账号错误,而是MagicOS针对自带邮件App的安全策略限制过严导致:

1. 单位邮箱使用校内自签名证书,非公众信任的第三方CA证书;

2. MagicOS对系统自带邮件App做了双重安全锁:仅信任系统预装CA证书,强制禁用TLS1.0/1.1,仅支持TLS1.2/1.3,且不弹出证书信任提示,直接屏蔽自签名证书连接;

3. 第三方邮箱App可自主开启“忽略证书错误、接受所有证书”选项,绕过该限制,而系统自带邮件App无此开关,用户无法手动设置例外。

二、用户优化诉求

1. 恳请优化系统自带邮件App的安全策略,新增“接受所有证书/忽略证书错误”的手动开关,适配单位自签名证书邮箱的使用场景;

2. 优化证书验证逻辑,对于自签名证书邮箱,弹出证书信任提示框,允许用户自主选择是否信任,而非直接屏蔽连接;

3. 开放TLS协议版本的兼容设置,或优化TLS1.2/1.3与校内邮箱服务器的握手兼容性,解决连接失败问题。

作为荣耀手机用户,更希望使用系统自带邮件App实现流畅、无额外安装应用的邮件收发体验,目前该问题已影响日常邮件使用,恳请工程师团队重视并尽快排查优化,感谢您的支持与帮助!
系统更新后,手机电子邮件app,无法正常登录单位邮箱
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称电子邮件
应用版本142.0.0.207
系统版本PTP-AN70 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论9
HONOR2310023279893  LV7  发表于 4-5 13:09:49 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
请版主或客服回复
HONOR2310023279893  LV7  发表于 5-13 06:00:37 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
新版本已解决,感谢荣耀工程师
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