触控问题

HONOR2601025785481 发表于 2026-4-6 13:03
应该是屏幕的问题，当你打开我的荣耀，想跳过启动广告，都要点几下才有反应，

层主您好，小竹有关注到您的问题，您可保持屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。且不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

有时候点击屏幕确实不灵敏，需要点击两三下，屏幕很干净，刚开始我以为另一只手触碰到了屏幕的边缘，经过我仔细的观察并没有，就是屏幕有时候不灵敏，是不是评论区说的断触?我老婆的winRT也会出现这种现象，我老婆说，我帮他买的手机不好

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，辛苦您再尝试以下方法：
1、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
2、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
3、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

有时候点击屏幕确实不灵敏，需要点击两三下，屏幕很干净，刚开始我以为另一只手触碰到了屏幕的边缘，经过我仔细的观察并没有，就是屏幕有时候不灵敏，是不是评论区说的断触?我老婆的winRT也会出现这种现象，我老婆说，我帮他买的手机不好

4、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入：
a、不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
b、打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
5、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。