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看视频老卡顿

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Mrs阿辉  LV6  发表于 2026-4-6 23:28:40 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
看视频卡顿,而且翻过广告后,还有广告声音,视频和声音不同步,原来以为wifi问题,后用流量也卡。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称红果免费短剧
应用版本7.1.5.65
系统版本PTP-AN10 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论4
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-7 10:06:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若您是单应用红果免费短剧App卡顿,并且排查了网络问题,辛苦您尝试:
1、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

对于您的其他现象,辛苦尝试卸载重装应用:
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份】

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好的  发表于 4-7 15:50:36  河北
Mrs阿辉  LV6  发表于 4-7 15:50:28 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
好的

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  发表于 4-8 08:39:06  湖南
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