充电问题

充两个小时了 充不满 什么情况

楼主您好，关注到您的反馈，请您排查以下场景。
1.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
2.在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况，边使用边充电场景下会影响充电速度，建议您不要边充电边使用手机。
3.请您打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
希望能帮助到您，若无法解决您的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

感谢您的细心反馈，观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。建议您尝试一下萧萧之前给您的方案，观察充电速度可否恢复。