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三角洲总是展开地图,但是并没有点到地图

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HONOR2402229749837  LV5  发表于 2026-4-8 11:16:00 黑龙江 来自:荣耀Magic6
如题,没有点击地图,但是屏幕自动点击了
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.135(C00E135R110P8)
评论4
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-9 20:36:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,晓凯看到您提供的录屏了,晓凯查看到在视频第7秒处有点击打开地图的触摸显示,请问您当时是否是有误操作手指碰到了呢,或者屏幕上有水、污渍,手机贴膜过厚导致此情况呢。

评论

没有误触,没有水  发表于 4-9 23:54:23  黑龙江
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-11 00:02:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,如果您的手机出现了触摸屏乱跳,太灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
1.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-11 00:02:49 湖南 来自:浏览器

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
a.不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
b.打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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