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150版本更新后指纹识别几乎失效

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HONOR2401273168253  LV7  发表于 2026-4-8 21:25:40 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
更换指纹样式和动画之后,指纹基本失灵,解锁一直失败,
重新录入指纹一直解锁失败,
重启也没有解决
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.150(C00E150R110P8)
评论4
HONOR2401273168253  LV7  发表于 4-8 21:28:52 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
录入好之后,指纹识别部分就识别不正常,再新录入显示已经录入,很奇怪
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 4-8 21:37:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,看到您表示是更换指纹样式和动画之后出现的问题,那换回之前的是否正常呢?
您也可以先尝试一下:
1、确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2、若使用非官方手机膜:建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。
3、强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
4、屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。

评论

这些问题都没有,回复的不要太搞  发表于 4-9 07:23:33  河南
非常感谢您的反馈了,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台小半给您发送的留言。  发表于 4-9 16:44:37  湖南
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