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指纹识别也没用以前灵敏了

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HONOR2501054051974  LV6  发表于 2026-4-11 08:33:06 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
昨天更新最新版本后,手机从口袋里拿出来,那个指纹位置不亮,指纹识别也没用以前灵敏了。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论1
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-11 10:09:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您的问题查询到当您的手机在黑屏或熄屏状态下使用指纹解锁时,出现指纹无法解锁或无法唤醒手机的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
3.请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
由于安全原因,需要先设置锁屏密码,才能进行指纹的相关管理。如果您未设置锁屏密码,则需要您按提示设置锁屏密码;如果您已经设置锁屏密码,请输入密码进入指纹设置。
建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。
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