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到手三个月第一次黑屏死机重启

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嗔痴贪妄怨念  LV3  发表于 2026-4-11 19:14:59 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
今天玩了一会游戏,然后就刷起视频,居然黑屏死机了
到手三个月第一次黑屏死机重启
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.67
系统版本AAK-AN00 10.0.0.135(SP1C00E131R102P7)
评论1
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4-11 20:25:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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