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150问题反馈有bug,一直点不上

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HONOR2301067021319  LV3  发表于 2026-4-12 09:47:14 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
靠近“取消”的点不上,包括我现在这个反馈也还存在。“问题类型”和“发生频率”都有这个问题,一个要点好几次才能点到
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R102P7)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-12 11:04:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,核实到您之前发布的帖子内容。辛苦您确定是否有贴手机保护膜,如果您把手机保护膜移除后观察问题是否得到解决【您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜】。如果您没有贴手机保护膜,辛苦您尝试以下方案:
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
2.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
3.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
【1】当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
【2】如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。

评论

手机是2026三月买的,没有贴额外膜(或者是手机买来就没贴膜)没有水渍,手机屏幕没有油,我的手指头也没有水渍或者油之类的,而且湿度正常不存在很干的  发表于 4-12 11:37:43  江苏
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-12 17:25:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓了解您的情况了,但是暂时只能核实到以上方案,建议您去问荣耀授权服务中心进行相关检测。如果还是无法解决您的问题,辛苦您继续联系仓仓。
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