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上次更新后相机卡顿严重,玩游戏死烫

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HONOR2307254445024  LV4  发表于 2026-4-12 11:17:35 广东 来自:荣耀400 Pro
上次更新后相机卡顿严重,玩游戏死烫
这是上一次更新的系统,之后相机就一直卡。一打开画面就卡7 8秒,按钮啥的都可以点,就是画面不动,7 8秒后能动了0.01秒又继续卡,好几次之后有(小概率)能恢复,很迷。
然后玩游戏,洛克王国,真的是烫到不要不要的。开的性能模式,游戏设置都是默认的(超高,高),主要都是集中在后镜头的那部分,凸起的散热器根本吹不到。
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皓羽H  LV8  发表于 4-12 11:39:05 黑龙江 来自:荣耀400 Pro
150版本真的差

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我刚升级150  发表于 4-12 12:34:31  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-12 11:57:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,关于您相机卡顿的问题,仓仓核实到以下方案:

1.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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都试过了 相机就这么卡 微信啥的拍照不会 就相机会 这里不能发视频 不然就给你看  发表于 4-12 12:36:15  广东
技术  发表于 4-13 16:58:20  福建
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-12 12:00:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您还有游戏发热的问题,玩游戏时,手机PU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1.请尽量避免充电时玩游戏
充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2.请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时,手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
3.以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作
【1】适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
【2】降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
【3】在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2410245007379  LV7  发表于 4-12 16:15:02 柬埔寨 来自:荣耀Power2
这手机我已经丢在家吃灰了

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不符合预期吧,贪外观了。  发表于 4-12 16:28:16  广东
越更越不行了  发表于 4-13 00:25:59  柬埔寨
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-13 12:41:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉没能给您带来更好的体验。关于您的问题,由于无法实际接触您的设备,不清楚您设备的具体情况,如果您方便的话,可以尝试携带设备前往门店进行检测。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。

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我没时间去  发表于 4-15 07:54:29  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-15 18:57:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您实在没有时间去到线下服务门店,您也可以选择寄修手机。为确保数据隐私和信息安全,请在寄修前备份重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据后,设置锁屏密码,开启维修模式,并关闭‘查找我的手机’功能。同时,请取出SIM卡和SD卡,并使用软包装快递,以防磕碰损坏。【无论保内、保外维修,寄修服务运费均由荣耀承担,用户无需承担运费】您看这样可以吗?如果还是不行,辛苦您继续联系仓仓。

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但是我没手机用啊。。  发表于 4-17 23:57:44  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-18 16:24:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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