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wlan直连的打印机,打印助手里找不到该机器

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HONOR2112057287257  LV4  发表于 2026-4-12 13:45:17 天津 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
wlan直连打印机提示已连接,但是去wps打印或者相册时找不到该打印机。
wlan直连的打印机,打印助手里找不到该机器
wlan直连的打印机,打印助手里找不到该机器
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称打印助手
应用版本16.1.0.316
系统版本AAK-AN00 10.0.0.150(SP1C00E138R102P7)
评论4
HONOR2604121339610  LV4  发表于 5-12 20:14:53 四川 来自:荣耀50 SE 5G
qawsedrftgyhujokolp
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 4-12 14:15:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶嘀嗒 于 2026-4-12 14:18 编辑


楼主您好,辛苦您排查:
1、确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。
2、认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4,如果不属于ipv4,请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。
3、确认打印机是否属于支持的佳能打印机,或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机,目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。
4、印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用,并重启打印机后重试。

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安装包  发表于 4-16 06:13:10  湖南
HONOR2510283649319  LV4  发表于 6-22 16:02:08 四川 来自:荣耀X50 5G
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