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荣耀系统管家在没有通知用户的情况下自动删除用户保持的应用安装包

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HONOR2402042437596  LV5  发表于 2026-4-14 09:57:49 广东 来自:荣耀300 旅拍神器
荣耀系统管家在没有通知用户的情况下自动删除用户保持的应用安装包,这个问题已经反馈了三年,从我的荣耀X30 荣耀200 荣耀300都是一直存在这个问题,也给工程师上传了无数次,结果还是石沉大海,没有一个跟进处理,全部工程师都忽呼延了事,不停忽悠我,所有投诉记录都可以查
产品型号荣耀300 旅拍神器
出现频率总是
问题类型其他
应用名称系统管家
应用版本15.0.0.101
系统版本AMM-AN00 9.0.0.189(C00E187R102P17)
评论7
HONOR2402042437596  LV5  发表于 4-14 12:48:11 广东 来自:荣耀300 旅拍神器
难道全部人都没有留意到吗
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-14 17:26:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,辛苦您具体描述一下您的问题场景,您是在浏览器中下载的应用安装包被删除,还是应用市场或其他应用中下载的安装包被删除了呢?期待您的回复。

评论

各种下载方式下载保存下来的都有,有些是在旧手机转传过来的,都另外独立新建了一个文件夹保存的  发表于 4-15 00:42:52  广东
那些什么数据包你们那些工程师都让我上传了无数次了,分析了好几天,什么记录数据都清楚看了,总得一个无法处理  发表于 4-15 00:48:50  广东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-15 08:50:36 湖南 来自:浏览器
感谢您的细心反馈,萧萧为您如实记录,萧萧查看您在论坛的反馈记录,暂未看到相关的反馈,您是否在其他平台反馈的该问题呢,非常理解您的心情,也很想为您解决问题,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。

评论

在微信公众号客服上反馈的,都可以查询记录  发表于 4-16 23:54:10  广东
感谢您的回复,由于不同平台,我们这边看不到您之前的反馈记录哦,但关于您的问题,萧萧也已反馈专人为您跟进了,请您耐心等待。  发表于 4-18 09:09:29  湖南
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