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SIM1自动掉卡

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HONOR2602198200400  LV3  发表于 2026-4-14 10:33:20 贵州 来自:荣耀Magic8 Pro
昨天开始SIM1自动掉卡,重新拔插卡后可以恢复,但过一会后扔会掉卡,相同卡换到SIM2卡槽可以正常使用,其他卡放在SIM1卡槽也一样
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.135(C00E131R101P7)
评论3
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 4-14 10:57:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,若是手机sim卡无法识别的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.辛苦您验证您的SIM卡功能是否良好,如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
若以上方案无效,建议您使用链接中:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414751/的方案。
温馨提示:如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

已更换新卡,还是不行,SIM1直接识别不到电话卡  发表于 4-14 23:36:28  贵州
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 4-17 08:53:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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