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打开app的瞬间充上电,就会无响应

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HONOR2412237683379  LV3  发表于 2026-4-15 10:35:16 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
有没有大佬遇到过
打开app的瞬间充上电,就会无响应
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4-15 11:37:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
4.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您,如果还有问题可以联系仓仓。
小摩尔 版主  发表于 4-15 17:53:01 广东 来自:荣耀X80i
应用管理中找到淘宝,清理一下它的缓存文件试试。
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