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荣耀gtpro更新最新版本后第三方充电器插上后完全无反应。

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HONOR2310269615840  LV6  发表于 2026-4-17 18:44:58 北京 来自:荣耀90 GT
两个第三方充电器,其中一个是中兴55w的PD充电器,一个是67W氮化镓充电器支持PD协议,一个是酷态科55W充电宝。以前这三个都能激活50W超级快充,更新后完全无反应。
向客服反馈好多次了,回电倒是很积极,但是就是没法解决问题,说是个别现象其他人没有普遍反馈。
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 10.0.0.135(SP1C00E135R8P1)
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 4-17 20:02:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

我无语了,用deepseek搜解决办法,让我试试重启手机,重启后直接恢复了,可以充了。都一个星期了反馈了至少三次回电也有两次结果就是没个工程师让我重启手机试试。  发表于 4-17 23:40:16  北京
楼主您好,感谢您的回复,因线上原因无法直观的看到您手机的现状,晓凯也是很抱歉无法直接判断具体原因,若您当前已恢复,建议您后续使用观察,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 4-18 00:42:22  湖南
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