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贴膜,指纹识别解锁失败

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HONOR2506091769980  LV4  发表于 2026-4-17 22:45:29 四川 来自:荣耀400
手机换了出厂膜,更换防窥钢化膜后指纹识别老是过不了,也新建不了
产品型号荣耀400
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 10.0.0.135(C00E135R103P6)
评论2
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-17 23:30:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请撕除非官方手机膜:建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2 强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3 屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-17 23:31:11  湖南
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