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10.150 H3版本 熄屏点击屏幕无反应 断流

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蜗牛的房  LV5  发表于 2026-4-18 18:20:43 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
这个版本问题多,游戏发热不说,还有断流现象 信号不稳定。屏幕熄屏状态,经常点击屏幕无反应 不亮屏,要按电源键才可以,然后好用几次,隔断时间又如此。之前只是耗电, 这个版本问题挺多。好多反馈的吧。好好优化吧
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论8
蜗牛的房  LV5  发表于 4-18 18:27:45 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
断流信号差不要说网问题,其他手机都没事,抖音  游戏  看剧都能断网 太有问题了。这个手机版本问题真差。看其他用户也反应了好多。发热耗电网络差。基本的东西做好再研究其他功能吧
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 18:40:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的玩游戏发热问题,玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1、请尽量避免充电时玩游戏:充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2、以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作
>>适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
>>降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
>>在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
3、请在温度适宜的环境下玩游戏:当环境温度较高时,手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
4、如果您在常温,并且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。
>>如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-18 18:40:58  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 18:42:59 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的信号差问题,找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
a.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
b.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 18:44:36 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的点击屏幕不亮屏的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.请先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:
手机设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
2.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
3.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
5.基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
>>若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 18:45:15 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的断流问题,请问您是想反馈wifi方面的问题还是移动数据流量方面的问题呢?
蜗牛的房  LV5  发表于 4-18 22:37:19 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
同一部手机同一种情况下,之前没有断流 双击不亮屏的情况。用了这么久我还能不懂,每次提出的问题都是形式上的回复!!!好好优化去吧,不是个例吧!
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 23:12:07 湖南 来自:浏览器
@蜗牛的房 楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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