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刷抖音,卡住

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HONOR2512119278799  LV5  发表于 2026-4-18 21:32:03 山东 来自:荣耀Magic7
怎么更新完系统,刷抖音还有玩游戏会卡
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本38.4.0
系统版本PTP-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
评论7
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 22:18:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您的设备具体是在什么场景下出现的卡顿情况呢?
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-18 22:20:04 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的玩游戏卡顿问题,建议您通过以下方法尝试:
1、更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
>>如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
>>查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在平板状态栏中看到实时网速。
2、清理/关闭后台运行的应用
当平板同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

评论

【温馨提示:上述涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4-18 22:20:08  湖南
HONOR2512119278799  LV5  发表于 4-19 07:29:02 山东 来自:荣耀Magic7
刷抖音过程也会网速卡顿。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-19 23:33:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2512119278799 楼主您好,收到您的消息,请问您是在看视频时出现的卡顿还是看直播时出现的卡顿呢?
HONOR2512119278799  LV5  发表于 4-20 11:33:51 山东 来自:荣耀Magic7
看视频的时候卡顿
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-21 21:50:08 湖南 来自:浏览器
@HONOR2512119278799 楼主您好,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
视频播放类问题反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
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