为什么更新不了？？

买的二手荣耀，今天看家里人系统都更新到7点几了自己的还是5点几，点了检查更新也没用，怎么办啊，很急

@HONOR2504225972512 楼主您好，木木有关注到您的问题，有为您查询到荣耀X30最新版本为 7.0.0.240，请确保您的手机在网络环境良好的情况下，重新尝试检查新版本。操作路径：设置> 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前建议您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，防止数据丢失给您带来不便。

自己找包刷一下就好了，我前段时间也是这样，自己刷一下就好了

@HONOR2504225972512 收到您的反馈，若上述方案无效，木木又为您找到以下方案排查：
1.进入设置>搜索“应用管理”>找到“软件更新”>存储 > 删除数据。再次进入设置> 系统和更新 > 软件更新，点击“检查更新”。
2.如果您的设备长时间未升级，错过系统版本过多，系统不再提供升级链路，无法收到系统升级推送。请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

再无法升级的话，附近有售后门店的话，建议去门店看看

我的还是5.0更新不到7.0怎么办？哪位好心人有刷机包吗？