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#荣耀笔记本的100种想象#

终于体验到了荣耀的**售后

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jeepen  LV5  发表于 2026-4-19 08:26:21 北京 来自:荣耀Magic V2 至臻版

首先我不是黑粉,我家里有先后买了两台荣耀Magic V2至臻版、一台Magic8Pro、一个watch5ultra,为了生态又买了MagicBook Pro 14,这次笔记本购物真的是梦魇。
1、 首先MagicBook Pro 14是在天猫荣耀官方旗舰店购买的,使用过程中一直没有注意充电口只能进行涓流充电,也就是关机后,慢慢充电也能充满,但在使用过程中插着电源一直在使用电池电量,且电池一直掉电。
2、 3月30日到荣耀新业广场店进行检测,检测说硬件没问题,应该是软件问题,要重装操作系统,4月2日售后给重装完操作系统,并给换了一个充电器。取回后发现还是不能充电。再次去了荣耀新业广场店,证实确实无法充电,并进行了反馈,对新业广场店的检测能力有些无语。
3、 经过多轮沟通,4月4日,同意给换新,这之前的事情总体上感觉还可以接受。
4、 联系荣耀新业广场店告诉我需要4月18日才能更换,时间拖得比较久,但想想也就算了,等吧。这个过程中一直没办法用笔记本,说有磨损或磕碰就不能退换啦,忍啦。
5、 4月18日联系荣耀新业广场店说还没有发货,等货到了通知我,具体什么时间能换还不确定。
6、 给荣耀客服打电话,工号是5387,就一句话,我帮你反馈,我要求4月18日问清原因后给我回个电话,明确一下换新时间,结果昨天一天也没有反馈。
我不知道在中国什么地方发货能超过10天还不能到货,关键是10多天了还没有发货,这款笔记本也是荣耀的旗舰品牌,库房里竟然没货吗?即使没货,10多天都没有一天全新的笔记本下线吗?我严重怀疑是等有返修机进行返修后再给我换货,要不为什么这么久都没有发货。
之前用的荣耀的产品一直没有问题,对荣耀还是挺支持的,但这次荣耀笔记本的售后之旅真的让我肠子都悔青了,跑了新业广场店三趟,客服电话打了7次,到目前为止还没有解决问题,荣耀是真的只管卖,不管售后啊,买的笔记本一个多月无法正常没用,都是泪啊。
最后吐槽一下watch5ultra,血压升级球用没用。
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