终于体验到了荣耀的**售后

首先我不是黑粉，我家里有先后买了两台荣耀Magic V2至臻版、一台Magic8Pro、一个watch5ultra，为了生态又买了MagicBook Pro 14，这次笔记本购物真的是梦魇。
1、 首先MagicBook Pro 14是在天猫荣耀官方旗舰店购买的，使用过程中一直没有注意充电口只能进行涓流充电，也就是关机后，慢慢充电也能充满，但在使用过程中插着电源一直在使用电池电量，且电池一直掉电。
2、 3月30日到荣耀新业广场店进行检测，检测说硬件没问题，应该是软件问题，要重装操作系统，4月2日售后给重装完操作系统，并给换了一个充电器。取回后发现还是不能充电。再次去了荣耀新业广场店，证实确实无法充电，并进行了反馈，对新业广场店的检测能力有些无语。
3、 经过多轮沟通，4月4日，同意给换新，这之前的事情总体上感觉还可以接受。
4、 联系荣耀新业广场店告诉我需要4月18日才能更换，时间拖得比较久，但想想也就算了，等吧。这个过程中一直没办法用笔记本，说有磨损或磕碰就不能退换啦，忍啦。
5、 4月18日联系荣耀新业广场店说还没有发货，等货到了通知我，具体什么时间能换还不确定。
6、 给荣耀客服打电话，工号是5387，就一句话，我帮你反馈，我要求4月18日问清原因后给我回个电话，明确一下换新时间，结果昨天一天也没有反馈。
我不知道在中国什么地方发货能超过10天还不能到货，关键是10多天了还没有发货，这款笔记本也是荣耀的旗舰品牌，库房里竟然没货吗？即使没货，10多天都没有一天全新的笔记本下线吗？我严重怀疑是等有返修机进行返修后再给我换货，要不为什么这么久都没有发货。
之前用的荣耀的产品一直没有问题，对荣耀还是挺支持的，但这次荣耀笔记本的售后之旅真的让我肠子都悔青了，跑了新业广场店三趟，客服电话打了7次，到目前为止还没有解决问题，荣耀是真的只管卖，不管售后啊，买的笔记本一个多月无法正常没用，都是泪啊。
最后吐槽一下watch5ultra，血压升级球用没用。

首先，你得是黑粉

楼主您好，樱桃有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，樱桃已在后台留下消息，辛苦您移步查看一下。

换一家售后吧，可以多试一试，如果是白色版本挺正常的，我买白色整个市就一台库存